Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan mf848

Kami di mf848 komited untuk memastikan setiap akaun diuruskan dengan telus, bertanggungjawab dan mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerjaminHak Pengguna DilindungiPentadbiran Akaun Selamat
mf848 Terma dan Dasar Perkhidmatan mf848
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari papan pemuka akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel sokongan…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam platform mf848 untuk mengakses dokumen terma terkini, soalan lazim undang-undang…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara mf848 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda secara konkrit dan boleh disahkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan penuh semasa penghantaran data.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform mf848. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau menggunakan panel tetapan akaun kami pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut dasar pengekalan kami yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

mf848 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami atau borang rasmi dalam pusat bantuan platform mf848.

Pemantauan Akaun

Pasukan kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses mencurigakan. Sekiranya dikesan, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun di mf848.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau pusat bantuan untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat kewangan anda tidak disimpan pada pelayan kami dan diproses terus melalui penyedia pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Data anda akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut dasar pengekalan kami selepas tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

mf848 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel tetapan akaun mf848 bila-bila masa.

Kami memproses semua permintaan berkaitan data dalam masa 14 hari bekerja. Permintaan yang lebih kompleks mungkin mengambil masa lebih lama, tetapi kami akan memaklumkan anda mengenai status permintaan dalam tempoh 48 jam pertama.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara dan menyiasat aktiviti mencurigakan tersebut untuk memastikan keselamatan akaun anda dipulihkan.